Borrego Community Health Foundation

The pharmacist stated flat out, "We don't take Sharp Health." I wasn't able to fill my prescription here. This place pops up in my insurance as a pharmacy in my network. Had the pharmacist taken the time to actually enter my claim with the information provided on my insurance card that I handed him, he would have seen that it was accepted. In my case, Sharp contracts through OPTUMrx, but he didn't even take the time to check. I ended up having to drive to Ramona which is a 1 hour drive. Unnaceptable.

It takes me 2 weeks to get a hold of anyone to make a appointment after waiting on the phone for over 30 minutes, then , they don't give me a appointment for over 30 days. I've been calling over a week now to get a refill, no one answers, I leave a message my primary has been faxing them. Even my phrmacy said I needed to find another Dr. If they can't get more stift in their they need to close their office, and send their Patience's some where else!

Muy desilusionado con ustedes, fui un paciente por muchos anos en escondido, me atendía el Dr. Jose Luis Ramirez, todo bien, pero se salio, y me toco la mala suerte de que me pusieran al Dr, Hernandez Rivera, una persona con muy poca empatia, criticando a los enfermeros practicantes y sin prestar mucha atención al paciente, termine cambiando de servio medico para bien. respecto al personal del mostrador, siempre fue un dolor de cabeza para recibir una atención medianamente proporcional, varias veces para que procesaran alguna orden con especialistas tenia que estar llamando diario o estar presente en la oficina, varias veces se tardaron varias semanas. Y hoy Mayo 2024 recibo una factura de cobro para mi y mi esposa donde están cobrando consultas de Marzo 2020 si!!! están cobrando consultas de los años 2020, 2021, 2022. Llamo a mi aseguranza y me dicen que lo que paso es que Borrego no puso los códigos correctos y que tienen que mandar a la aseguranza lo correcto, llamo a borrego y me dicen que no, que tengo que pagar o me mandan a colección, es absurdo, después de 4 años,